Γιατί δεν πρέπει ποτέ να κατηγορείς τους πελάτες για επιστροφές στο e-shop
Οι επιστροφές και οι αρνήσεις παραλαβής είναι καυτό θέμα για τα e-shop. Γιατί η δημόσια κατακραυγή πελατών κάνει διπλή ζημιά στην επιχείρησή σας και ποια είναι η σωστή νοοτροπία;
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΗ courier είναι δική σου ευθύνη: Πώς να διευθετήσεις προβλήματα αποστολής
Το 50% των αρνήσεων παραλαβής οφείλεται σε εκνευρισμό με την courier. Γιατί η courier που επιλέγεις εσύ είναι δική σου ευθύνη και πώς να μην μεταφέρεις την ευθύνη στον πελάτη.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΠώς να μειώσεις τις επιστροφές και τις αρνήσεις παραλαβής στο e-shop
Πρακτικές συμβουλές για μικρά και μικρομεσαία e-shop: πώλησε σωστά, ενημέρωσε σωστά, άφησε το συναίσθημα και αξιοποίησε τις επιστροφές ως έρευνα αγοράς.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΜύθοι Αντικαταβολής: Τι Χάνουν τα E-Shop που την Αφαιρούν
Πάμε λίγο να γκρεμίσουμε τους μύθους. Ο πρώτος μύθος με την αντικαταβολή είναι ότι κοστίζει ακριβά. Η πληρωμή εγγυάται την παραλαβή. Είναι μία παγκόσμια τάση το να θέλουμε να πάμε τον κόσμο στις κάρτες.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΠώς να Προετοιμαστείς Σωστά για το Black Friday: Tips και Προειδοποιήσεις
Τι να κάνετε και τι να μην κάνετε στο Black Friday. Ψεύτικες εκπτώσεις, διαχείριση αποθέματος, αντικαταβολή, κόστος διαφήμισης και εξυπηρέτηση πελατών.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΠρακτικά Βήματα Διαχείρισης Αντικαταβολής για E-Shop
Έξι πρακτικά βήματα για το πώς να χειριστούμε σωστά την αντικαταβολή. Καλύτερη συμφωνία με courier, γρήγορη απόδοση, υπολογισμός πραγματικού κόστους, προώθηση και μέτρηση στα νούμερα.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοCourier, Πληρωμές και Checkout: Βασικά για E-Shop
Βρείτε σωστούς συνεργάτες courier. Ναι. Ο Γολγοθάς των courier είναι μεγάλος. Η πιο δύσκολη συνεργασία. Βρείτε όμως το σωστό συνεργάτη και όχι απαραίτητα το φθηνότερο συνεργάτη. Η πληρωμή είναι πάρα πολύ βασική. Διευκόλυνε τον πελάτη να πληρώσει με κάθε τρόπο.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΓιατί το Black Friday είναι Παγίδα για τα Μικρά E-Shop
Το Black Friday είναι παγίδα θανάτου για ορισμένα e-shop και επιχειρήσεις ή απόλυτη ευκαιρία για κάποιους άλλους. Γιατί οι μικρές επιχειρήσεις χάνουν στον πόλεμο τιμών και πώς κανιβαλίζουν τις πωλήσεις τους.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΠώς να Ξεκινήσεις E-Shop για Επιχειρήσεις που Ήδη Δουλεύουν
Τελευταία εκπομπή του έτους και θα πούμε πώς μπορείς να ξεκινήσεις το δικό σου eshop για επιχειρήσεις που ήδη δουλεύουν αλλά δεν έχουνε μία ηλεκτρονική παρουσία ως δικό τους αυτόνομο ηλεκτρονικό κατάστημα. Νέος χρόνος λοιπόν και ξεκινήστε το δικό σας εάν δεν το έχετε κάνει μέχρι τώρα.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΓιατί η Αντικαταβολή είναι Σωτηρία για τα Ελληνικά E-Shop
Η αντικαταβολή είναι μία από τις πιο πονεμένες ιστορίες των περισσότερων e-shop. Για πάρα πολλά είναι πονοκέφαλος, αλλά θα δούμε μία διαφορετική οπτική γιατί είναι σωτηρία για τα περισσότερα ελληνικά e-shop.
Eshop & Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΕναλλακτικές Στρατηγικές Black Friday για Μικρά E-Shop: Bundles, Hero Product, Services
Η στρατηγική λύση είναι να αλλάξουμε το παιχνίδι, να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε το Black Friday. Να μην το κάνουμε δηλαδή ένα event πωλήσεων αλλά ένα event marketing.