Eshop Services — Ενοποίηση, Αυτοματοποίηση & Παραστατικά

Σε αυτό το επεισόδιο θα δούμε την εφαρμογή Ehop Services και πώς μπορεί να βοηθήσει την μικρή επιχείρηση ώστε όχι μόνο να μένει σύνομη σύμφωνα με το MyData και τις νέες απαιτήσεις αλλά να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία τη λειτουργία της λειτουργίας της ε από την παραγγελία μέχρι και την λήψη της παραγγελίας από τον πελάτη. Ζούμε ήδη στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και δεν θα μπορούσαν πλέον οι επιχειρήσεις να συνεχίσουν να λειτουργούν αν δεν έχουν σύστημα και οργάνωση. Κάθε σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να διαθέτει σύστημα, να είναι οργανωμένη και να υιοθετεί λειτουργίες αυτοματισμού προκειμένου να κάνει πολύ πιο γρήγορα και καλύτερα τις ίδιες δουλειές που έκανε πιο πριν.

Το MyData είναι μία νέα φορολογική απαίτηση, αλλά δεν είναι απλώς μία φορολογική απαίτηση, καθώς είναι ο τρόπος με τον οποίο θα διαχωριστούν οι επιχειρήσεις και μία επιχείρηση πλέον που δεν μπορεί να ενταχθεί στις νέες τεχνολογίες θα γίνει παροχημένη και θα φύγει από την αγορά. Το MyData λοιπόν δεν έχει έρθει απλώς για να δημιουργήσει φορολογικές απαιτήσεις, αλλά έχει έρθει για να ξεκαθαρίσει το ποιες επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν με τις νέες τεχνολογίες και ποιες επιχειρήσεις θα σβήσουν σταδιακά από το χάρτη. Η εφαρμογή services είναι μία ελληνική εφαρμογή η οποία δημιουργείται εδώ και 15 περίπου χρόνια και ο σκοπός της από την αρχή που ξεκίνησε ε η δημιουργία της ήταν να ενοποιήσει όλες τις διαδικασίες της σύγχρονης επιχείρησης.

Ο σκοπός της εφαρμογής είναι να πάρει οποιαδήποτε λειτουργία και αντί να έχουμε πολλαπλά διαφορετικά συστήματα, πολλαπλές διαφορετικές βάσεις δεδομένων, το E-shop της επιχείρησης, το marketplace, την courier ή οτιδήποτε άλλο, να τα ενώσει όλα αυτά μέσα σε ένα σε μία βάση δεδομένων και να μπορούμε να τα λειτουργήσουμε γρήγορα και αυτοματοποιημένα. Είναι φτιαγμένο για μικρές επιχειρήσεις. είναι σχεδιασμένο για μικρές επιχειρήσεις δίνοντάς τους τη δυνατότητα που μέχρι σήμερα είχαν μόνο πολύ μεγάλες επιχειρήσεις και πολύ ακριβά ERP συστήματα.

Ό,τι μέχρι σήμερα λειτουργούσε ξεχωριστά σε μία επιχείρηση. Είχαμε δηλαδή διαφορετικές διαδικασίες. Ένα διαφορετικό πρόγραμμα για να κρατάμε το πελατολόγιό μας, ένα διαφορετικό

πρόγραμμα για να βγάζουμε τα τιμολόγιά μας, ένα διαφορετικό πρόγραμμα για να βγάζουμε τα voucher της courier και οτιδήποτε άλλο κάνει η επιχείρηση. το ενώνει πλέον και το κάνει όχι μόνο να λειτουργεί κάτω από την ίδια βάση δεδομένων και με τα ίδια δεδομένα και χωρίς να χρειάζεται να τα ξαναγράψουμε, αλλά τις περισσότερες λειτουργίες τις κάνει πλέον αυτοματοποιημένα χωρίς να χρειάζεται να κάνουμε εμείς κάτι για να μπορείς επί της ουσίας να ασχοληθείς με την πραγματική δουλειά σου και όχι με τις διαδικασίες. Η μορφή με την οποία διατίθεται το eshop services είναι εφαρμογή τύπου SAS, δηλαδή software AS Service, το οποίο σημαίνει ότι δεν πληρώνεις ή δεν πληρώνει η επιχείρηση ένα μεγάλο ποσό για να αγοράσει και να εγκαταστήσει μία εφαρμογή.

Δεν χρειάζεται δηλαδή η επιχείρηση να επενδύσει πλέον σε μία εφαρμογή, αλλά πληρώνει ένα μηνιαίο κόστος για την χρήση της εφαρμογής. Έτσι ακόμα και η πιο ακριβή τεχνολογία γίνεται προσιτή ακόμα και στην πιο μικρή ή στην πιο ή στην μικρομεσαία επιχείρηση. Το services ενώνει όλες τις διαδικασίες και αυτή αυτός είναι ο σκοπός με τον οποίο δημιουργήθηκε.

Δηλαδή να ενώσει από τον προμηθευτή πριν καν ακόμα παραλάβουμε το προϊόν να πάρουμε το να πάρουμε τα δεδομένα του προϊόντος να περαστούν αυτόματα στο e-shop της επιχείρησης ή σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι. Πολύσεων έχει, όπως μπορεί να είναι τα marketplace, μέχρι την courier να πάει το voucher να παρακολουθήσει τη την διαδρομή της αποστολής μέχρι να το παραλάβει ο πελάτης και φυσικά να εκδώσει τα νόμιμα παραστατικά και να σταλθούν στο My data Data με όλες τις σύγχρονες απαιτήσεις που υπάρχουν. Όλα αυτά μέσα σε ένα ενιαίο περιβάλλον χωρίς δεύτερες ή τρίτες εφαρμογές οι οποίες και δίνουν εμ αυξάνουν το κόστος της επιχείρησης αλλά και προσθέτουν διαδικασίες σε αυτόν που λειτουργεί τις εφαρμογές.

Η αυτόματη διαχείριση παραγγελιών μπορεί να ενώσει όλη τη διαδικασία, να ενημερώσει τον πελάτη, να εκδώσει το δελτίο, να το δελτίο αποστολής ή το παραστατικό, να το στείλεις στο my data χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσεις κάτι δεύτερη φορά. Έτσι γλιτώνουμε σημαντικά λάθη. Γλιτώνουμε σημαντικά λάθη στην πληκτρολόγηση.

Γλιτώνουμε χρόνο και φυσικά ο χρόνος σε κάθε επιχείρηση είναι το πιο σημαντικό, καθώς

το χρόνος είναι και χρήμα για την επιχείρηση. Αυτό σημαίνει οικονομία χρόνου, μείωση λαθών, εξοικονόμηση σε προσωπικό και φυσικά εξοικονόμηση των εργατορών του προσωπικού ή ακόμα περισσότερο του ίδιου του επιχειρηματία. Εάν μιλάμε για μικρές επιχειρήσεις.

Δεν χρειάζεται να πληρώνεις ξεχωριστά προγράμματα, ούτε να συντηρείς διαφορετικά συστήματα για το κάθε κομμάτι της επιχείρησης. Βρίσκονται όλα κάτω από μία σκεπή από το services. Φυσικά το σημαντικότερο από όλα αυτά είναι ότι λειτουργεί απλά.

Είναι μία εφαρμογή η οποία είναι φτιαγμένη για τον απλό χρήστη. Φτιαγμένη για τον χρήστη ο οποίος δεν έχει λογιστικές γνώσεις. Δεν είναι προγραμματιστής.

είναι ο απλός χρήστης που θα πρέπει να βγάλει την παραγγελία και να τη στείλει στον στην κι. Δεν θα μπορούσε φυσικά να λείπει η τεχνητή νοημοσύνη από την υπηρεσία του esop services και έρχεται να προσθέσει μοναδικές δυνατότητες όπως αναγνωρίζει αυτόματα τα προϊόντα που βάζουμε και μπορεί να φτιάξει καλύτερες περιγραφές. κατηγοριοποιεί τα τα προϊόντα στις σωστές κατηγορίες εάν έχουμε ένα πολύ μεγάλο δέντρο κατηγοριών στην επιχείρησή μας.

Γράφει περιγραφές σύμφωνα με τις φωτογραφίες που έχει το προϊόν. Φτιάχνει τα φίλτρα των προϊόντων, το οποίο είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στη σύνδεση των marketplaces. Και φυσικά είναι έτοιμο ώστε να μπορέσει να δώσει την ονοματολογία TAR σε όλα τα προϊόντα όταν αυτό χρειαστεί από τις νέες απαιτήσεις του MyData.

Είναι ήδη έτοιμο δηλαδή για τη Β φάση. Σαφώς περιμένουμε και τις τελευταίες προδιαγραφές που θα δώσει το κράτος για το MyDA, αλλά μόλις δοθούν οι προδιαγραφές θα είναι έτοιμο ώστε να μπορέσει να βάλει τους κωδικούς σε όλα τα προϊόντα. να μπορεί να σα να σαρώσει το παραστατικό ή να βγάλει τα αυτοκόλλητα για τα δέματα μαζί με το QR code που θα πρέπει να έχει απ έξω το δέμα και να ενημερώσει φυσικά τον πελάτη.

Κάτι που είναι πάρα πολύ σημαντικό ώστε να αποφύγουμε την τις αρνήσεις παραλαβών και να γνωρίζει ο πελάτης που βρίσκεται το δέμα του. Δεν είναι άλλη μία εφαρμογή για να προσθέσετε στις πολλές εφαρμογές που ήδη μπορεί να χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας. Είναι ένα κέντρο διαχείρισης που ο σκοπός του είναι να κάνετε πιο έξυπνα

και με πολύ καλύτερη απόδοση την ίδια δουλειά που κάνατε πριν, παράγοντας περισσότερη εργασία πολύ πιο σύντομα. Ας δούμε λιγάκι τώρα τις δυνατότητες που έχει η εφαρμογή για τον κάθε τομέα ξεχωριστά. Αρχικά στους προμηθευτές μπορεί να πάρει 6 ml από προμηθευτές γενικότερα για να μη μιλάμε και πολύτεχνικά μπορεί να πάρει τη λίστα με τα προϊόντα που διαθέτει ο προμηθευτής να τα επεξεργαστεί αυτόματα να φτιάξει τα καινούργια προϊόντα στην στο σύστημά σας να τα τοποθετήσει μέσα στο e-shop και να ενημερώνει καθημερινά για την διαθεσιμότητα και τις τιμές των προϊόντων.

Με αυτό τον τρόπο δεν χρειάζεται να ρωτάτε κάθε μέρα τον προμηθευτή εάν έχει κάποιο προϊόν και η βάση σας θα είναι πάντοτε ενημερωμένη με το πραγματικό σοκ που διαθέτει ο προμηθευτής. στην στο eshop τώρα μπορεί να ανάλογα με το shop που διαθέτεται γιατί κάθε έχει διαφορετικό τύπο διασύνδεσης μπορεί είτε να στείλει όλα τα προϊόντα που έχει που έχει πάρει από τον προμηθευτή με φωτογραφίες, περιγραφές, φίλτρα και κατηγοριοποίηση ή να συγχρονίσει παίρνοντας τις παραγγελίες από το eshop προκειμένου να βγάλει την το voucher της courier να στείλει τα τις αποδείξεις και ούτω καθεξής ανεξάρτητα απ το αν έχετε ένα ή πολλά. Πολύ βασικό είναι ο συγχρονισμός της αποθήκης γιατί όταν κάτι πουληθεί μέσα από ένα από τα κανάλια πωλήσεων της επιχείρησης αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο ενημερώνει και τα υπόλοιπα κανάλια της επιχείρησης, όπως δηλαδή τα epop, τα marketplace ή οτιδήποτε οποιοδήποτε άλλο κανάλι έχετε.

Μπορείτε να περνάτε τις τηλεφωνικές παραγγελίες απευθείας στην εφαρμογή χωρίς να χρειάζεται να μπείτε σε κάποιο δύσκολο σύστημα ενός e-shop ή σε κάποια άλλη τρίτη εφαρμογή, καθώς μέσα από ένα απλό και εύκολο περιβάλλον μπορεί να καταχωρήσετε την τηλεφωνική παραγγελία ελέγχοντας αυτόματα την πραγματική διαθεσιμότητα και επεξεργάζοντας αυτόματα την παραγγελία και ακολουθώντας τη ροή της επιχείρησης. Συνδέεται με τα περισσότερα και τα μεγαλύτερα marketplaces, ώστε να μπορείτε να βάλετε στην επιχείρησή σας εύκολα marketplaces, ώστε να μπορείτε να πουλάτε τα προϊόντα σας σε πολύ περισσότερα σημεία διανομών. Δεν στέλνει μόνο τα προϊόντα στο

marketplace, αλλά παίρνει πίσω την παραγγελία από το marketplace, ενημερώνει την αποθήκη και αυτόματα συγχρονίζει το e-shop ή τα υπόλοιπα κανάλια της επιχείρησης. εκδίδει αυτόματα το δελτίο λιανικής, το τιμολόγιο ή το δελτίο αποστολής και επιστρέφει πίσω στο marketplace την το παραστατικό ως PDF ώστε να μπορεί να το παραλάβει ο πελάτης μέσα από το marketplace που είναι και μία από τις απαιτήσεις που έχουνε πλέον όλα τα σύγχρονα marketplaces. Στις εταιρείες διανομής μπορεί να κάνει αυτόματα την καταχώρηση του voucher ανάλογα με το τι έχει επιλέξει ο πελάτης από το ισό μπορεί να το στείλει στην courer που έχει επιλέξει να τυπώσει αυτόματα το voucher, να παρακολουθήσει όλη την αποστολή καθ όλη τη διαδικασία της courier που βρίσκεται και φυσικά να ενημερώσει τον πελάτη ακόμα και όταν υπάρχουνε προβλήματα παράδοσης ή να ενημερώσει εμάς ώστε να επιληφθούμε τις διανομής του προϊόντος ή να δούμε στηνer πού ακριβώς βρίσκεται και τι πρόβλημα υπάρχει στη διανομή τώρα ε μπορούμε αν έχουμε δικά μας μέσα μπορεί να κάνει διαχείριση στόλου καθώς συνδέεται με εφαρμογές διαχείρισης στόλου προκειμένου να βγάζουμε το δικό μας πρόγραμμα διανομών να αναθέτει στο διανομαία το τα δέματα και να έχουμε ζωντανή παρακολούθηση για το πού βρίσκεται ο διανομαέας μας και πότε έχει παραδοθεί κάθε δέμα με ταυτόχρονη επικοινωνία φυσικά με τον πελάτη στην έκδοση η έκδοση παραστατικών φυσικά δεν θα μπορούσε να λείπει από την εφαρμογή καθώς συνδέεται είτε με πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης προκειμένου να μην έχουμε καθόλου ταμοιακή μηχανή στην επιχείρησή μας εκδίδει αποδείξεις λιανικής ή συνδέεται αυτόματα και με το My Data απευθείας προκειμένου να βγάζουμε τιμολόγια ή δελτία αποστολής χωρίς να μεσολαβούν από ε από τρίτους παρόχους, όσο αυτό επιτρέπεται φυσικά από την ελληνική νομοθεσία, καθώς σύμφωνα με ότι ακούγεται σταδιακά όλη η τιμολόγηση θα περνάει πλέον από τους παρόχους ηλεκτρονικής τιμολόγησης.

Επειδή όμως κάθε παραστατικό έχει κόστος όταν πηγαίνει στους παρόχους, ε αυτή τη στιγμή υπάρχει και η δυνατότητα απευθείας αποστολή στο My Data προκειμένου να μην μεσολαβούν όλα τα παραστατικά από τους παρόχους. Γίνεται πλήρη συμμόρφωση με το νόμο. σε οποιοδήποτε κομμάτι της διαδικασίας

και ό,τι βγάζει αυτή τη στιγμή το MyData. Live ενημέρωση παραγγελιών με email και SMS σε όλους τους σε όλα τα στάδια των των παραγγελιών, ακόμα και αν υπάρξει κάποιο πρόβλημα με την courier, ώστε να έχουμε πάντοτε ενημερωμένο τον πελάτη μας. Διαχειρίζεται σύνδρομές.

Εάν έχετε συνδρομές, είτε ακόμα μπορεί να είναι για σωματεία, είτε αν έχετε πελάτες με κάποια συνδρομή, διαχειρίζεται τη συνδρομή από την στιγμή της εγγραφής, την ανανέωση, κάνει αυτόματες ανανεώσεις συνδρομών, εκδίδει αυτόματα τα παραστατικά για τις συνδρομές και τα αποστέλει με email στους πελάτες. Και όλη αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει πλήρως αυτόματα. Εάν κάνετε σεμινάρια μπορεί να κάνετε από την εγγραφή και την πληρωμή του σεμιναρίου μέχρι όλη την παρακολούθηση, την έκδοση της απόδειξης και την αποστολή στον πελάτη.

Φυσικά το σημαντικότερο πράγμα είναι το κόστος. Το κόστος εφαρμογής ξεκινάει από 50€ το μήνα και φυσικά ανεβαίνει ανάλογα με τις διασυνδέσεις και τις λειτουργίες που έχετε επιλέξει. Το κόστος όμως για την μικρή επιχείρηση ώστε να έχει τις απαιτήσεις του ηλεκτρονικού δελτίου αποστολής και της έκδοσης των αποδείξεων ξεκινάει μόνο από 50€ το μήνα.

Το Ehop Services είναι η ολοκληρωμένη λύση για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και όχι μόνο. Δείτε περισσότερα στο eshopservices.gr ή σκανάρετε το QR code που βλέπετε στην οθόνη για περισσότερες πληροφορίες. Είναι όλοι.

Είναι ωραίο.