Dropshipping E-Shop — Πλατφόρμες, Προμηθευτές & Ρίσκα

Δούμε το επιχειρηματικό μοντέλο, πώς λειτουργεί και πώς μπορείς να φτιάξεις το δικό σου eshop με τη μέθοδο του dropshipping. Σε αυτό το επεισόδιο θα αναλύσουμε το μοντέλο και τη λειτουργία του dropshipping, ενώ σε επόμενο επεισόδιο θα δούμε την λογιστική και φορολογική αντιμετώπιση. Αρχικά πρέπει να πούμε ότι το dropshipping δεν είναι κάτι καινούργιο.

Δεν ανακαλύφθηκε τώρα. είναι η κλασική τριγωνική πώληση. Απλώς είναι προσαρμοσμένη τεχνολογία στο N.

Το dropshipping στο N είναι πάνω από 20 χρόνια και θυμάμαι ότι το πρώτο shop που είχα φτιάξει με dropshipping ήτανε περίπου 20 με 25 χρόνια πριν. Δεν είναι κάτι καινούργιο. Τα τελευταία χρόνια όμως έχει γίνει πολύ πιο δημοφιλές επειδή υπάρχουν πολλές πλατφόρμες που το υποστηρίζουν και έχει γίνει πολύ πιο εύκολο στη δημιουργία του.

Να δούμε λιγάκι τι είναι ακριβώς το dropshipping. Τι είναι η τριγωνική πώληση. Είναι μία διαδικασία πώλησης κατά την οποία πουλάς ένα προϊόν, εισπράτεις χρήματα για αυτό το προϊόν, το οποίο όμως δεν το έχεις στα χέρια σου και δεν θα έρθει ποτέ στα δικά σου χέρια.

Παίρνεις τα χρήματα από τον πελάτη για το προϊόν που παρήγγειλε και εκείνη τη στιγμή εσύ δίνεις την εντολή στον προμηθευτή σου να στείλει το προϊόν στον πελάτη σου. Στην ουσία η διαδικασία οικονομικά είναι ότι εισπράτεις εκείνη την ώρα από τον πελάτη. Πάντα θα πρέπει να γίνει μία προπληρωμή με κάρτα γιατί σε αυτές τις περιπτώσεις δεν συμφέρει να σλθεί κάτι με αντικαταβολή.

Παίρνεις λοιπόν τα χρήματα από τον πελάτη με την κάρτα. Πληρώνεις στον προμηθευτή το προϊόν. Το αγοράζεις δηλαδή εκείνη την ώρα.

Ο προμηθευτής το στέλνει στον πελάτη και εσύ κερδίζεις από τη διαφορά. Ο πελάτης αγοράζει από σένα λιανική. Αγοράζει δηλαδή σε μία τιμή πώλησης που έχεις ορίσει εσύ στο δικό σου site.

Εσύ αγοράζεις από τον προμηθευτή σε τιμή χονδρικής και η διαφορά είναι το δικό σου κέρδος. Είναι ο ίδιος τρόπος που θα έβγαζες κέρδος από ένα κανονικό ισόπ, από μία κανονική διαδικασία εμπορίου. Όμως εδώ το προϊόν δεν έρχεται καθόλου στα χέρια σου.

Αυτό είναι και το μεγάλο πλεονέκτημα. Το πλεονέκτημα δηλαδή της ρευστότητας ότι μπορείς να ξεκινήσεις θεωρητικά πάντα χωρίς να έχεις καθόλου χρήματα. Δεν

χρειάζεται να αγοράσεις τα προϊόντα που θέλεις να πουλήσεις, αλλά πληρώνεις τον προμηθευτή μόνο αφού εισπράξεις τα χρήματα από τον πελάτη. Φυσικά αυτό ισχύει μόνο με προπληρωμή. Αν δηλαδή εμείς έχουμε ήδη χρεώσει τον πελάτη με κάρτα ή PayPal ή με κάποιον άλλο τρόπο άμεσης πληρωμής και ο τρόπος που χρεώνουμε μας αποδίδει τα χρήματα άμεσα.

Γιατί σε περίπτωση που παίρνουμε τα χρήματα με stripe για παράδειγμα και η Stripe μας κρατάει τα χρήματα για 10 μέρες ενδεχομένως να πρέπει να έχουμε τη ρευστότητα ώστε μέσα σε αυτές τις 10 μέρες να μπορούμε να πληρώσουμε τα προϊόντα στον προμηθευτή για να τα στείλουμε. Όλα αυτά φυσικά εξαρτώνται από τον κάθε προμηθευτή και την κάθε μέθοδο που χρησιμοποιούμε για να στήσουμε το dropshipping μας. Θεωρητικά μπορείς να ξεκινήσεις με 0€.

Αυτό βέβαια είναι μύθος γιατί δεν χρειάζεσαι μόνο χρήματα για τα προϊόντα σου και όπως είπαμε ενδέχεται να χρειαστείς χρήματα για τον πρώτο κύκλο εμπορίου. Δηλαδή μέχρι η να σου αποδεσμευτούν τα χρήματα από την κάρτα του πελάτη, ώστε να μπορείς να τα πάρεις και να τα δώσεις στον προμηθευτή. Πέρα από αυτήν την από αυτό τον κύκλο χρήματος ο οποίος μπορεί να είναι αρκετά μικρός, χρειάζεσαι χρήματα για να το στήσεις, για συνδρομές και κυρίως χρειάζεσαι χρήματα για διαφήμιση.

Γιατί το να φτιάξεις ένα και να το αφήσεις στην τύχη του δεν θα πάει καλά. Αν κάνουμε dropshipping συνήθως το λειτουργούμε στο εξωτερικό. Και ο κυριότερος λόγος που το dropshipping λειτουργεί στο εξωτερικό και όχι στην Ελλάδα είναι διότι στην Ελλάδα χρησιμοποιούμε πολύ την αντικαταβολή.

Ένας πελάτης που δεν γνωρίζει το ισοπας θα προτιμήσει να αγοράσει με αντικαταβολή. Την αντικαταβολή όμως δεν μπορείτε να την υποστηρίξετε με τη μέθοδο dropshipping γιατί επί της ουσίας το προϊόν το στέλνει ο προμηθευτής και δεν το έχετε εσείς στην αποθήκη σας ώστε να το στείλετε με τη δική σας κρ και να το στείλετε με τη μέθοδο της αντικαταβολής. Οπότε στην Ελλάδα δεν μπορεί να λειτουργήσει εύκολα αυτό το σύστημα.

Θα πρέπει να απευθυνθείτε κυρίως σε αγορές του εξωτερικού. Επίσης υπάρχει ο κίνδυνος των πληρωμών. Charge και disputes ευθύνουν εσάς.

Αν δηλαδή ο πελάτης αμφισβητήσει τη συνελλαγή του τα χρήματα δεσμεύονται άμεσα και δεσμεύονται από εσάς. Δεν θα δεσμευτούν από τον προμηθευτή. Θα δεσμευτούν από εσάς.

Οπότε σε στην περίπτωση που υπάρξει κάποιο charge backack, κάποιο dispute ή αν κάποιο

προϊόν φτάσει ελατωματικό και ο πελάτης αρνηθεί την πληρωμή του ή αν δεν το παραλάβει ποτέ και πάλι ζητήσει τα χρήματά του πίσω, σε όλες αυτές τις περιπτώσεις την ευθύνη την έχετε εσείς. Δεν έχεις αποθήκη, αλλά η δουλειά σου είναι να φέρεις πελάτες στο κατάστημα. Οπότε η αξία του μάρκετιν και το κόστος του μάρκετιν είναι κάτι που το επομίζεστε 100% εσείς.

Οπότε σίγουρα δεν μπορούμε να πούμε ότι το dropshipping μπορείς να το ξεκινήσεις με 0€. Πρέπει ακόμα και αν κάνεις μία διαδικασία πώλησης μέσω dropshipping, θα πρέπει να την κάνεις με στρατηγική και σχέδιο γιατί πρέπει να έχεις προβλέψει τα χρήματα που θα διαθέσεις είτε σε συνδρομές είτε για τον για τη διαδικασία του κύκλου χρήματος που είπαμε πριν ή πολύ περισσότερο για την αξία του μάρκετιν και το πώς θα καταλήξεις να φέρεις τους πελάτες στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα για να αγοράσουνε. Πώς στήνουμε τώρα ένα κατάστημα, πώς μπορούμε να στήσουμε ένα ένα eshop που να κάνει dropshipping Ο πιο εύκολος και διαδεδομένος τρόπος είναι μία πλατφόρμα όπως το Shopify.

Υπάρχουν κι άλλες πλατφόρμες όπως το Shopify, όπως οι Wixs ή όπως οι πλατφόρμες ηλεκτρονικών προμηθευτών, όπως είναι για παράδειγμα το Alibaba, το AliExpress, η Temu και όλα αυτά. Και από την άλλη πλευρά είναι τα self hosted e-commerce sites. Θα δούμε λιγάκι τι είναι αυτά τα δύο για να μπορέσω να σας εξηγήσω λίγο καλύτερα τι γίνεται στην κάθε περίπτωση.

Στην περίπτωση του Shopify, είτε είναι Shopify, είτε Wix, είτε κάποια άλλη πλατφόρμα που στήνουμε το shop μας επάνω τους, δεν έχουμε στα χέρια μας τον κώδικα του eshop, αλλά είναι σαν να παίρνουμε μία συνδρομή στο Netflix. Για παράδειγμα, παίρνουμε μία συνδρομή στο Shopify και εκεί πάνω μπορούμε να στήσουμε το δικό μας eshop. Εάν σταματήσουμε να πληρώνουμε τη συνδρομή στο Shopify, τότε το e-shop μας κλείνει αυτομάτως και δεν μπορούμε να πάρουμε ούτε τα προϊόντα μας να τα έχουμε εμείς ή να τα πάμε κάπου αλλού.

Θα πρέπει να ξαναστηθεί στην ουσία όλο το κατάστημα από την αρχή. Και επειδή είναι στημένο πάνω στην πλατφόρμα του Shopify, είναι από δύσκολο έως αδύνατο το να το μεταφέρουμε κάπου αλλού. Όμως παρέχει αίτημα εργαλεία, παρέχει πάρα πολύ καλή διασυνδεσιμότητα με προμηθευτές, με modules και με οτιδήποτε άλλο θα χρειαστεί για να κάνουμε το

e-shop μας όμορφο. και είναι κάτι πολύ πρακτικό και πάρα πολλά μεγάλα λειτουργούν με Shopify. Δεν παει όμως να πληρώνουμε ένα ποσό το οποίο δεν είναι απλώς ένα μηνιαίο ενοίκειο.

Μπορεί να είναι και ποσοστό από τον τζήρο μας. Αντίστοιχα η λύση του να φτιάξουμε το δικό μας eshop, του να έχουμε ένα ιδιόκτητο e-shop είναι σίγουρα πιο καλή για μεγάλες επιχειρήσεις. Έχεις το δικό σου eshop, το δικό σου κώδικα.

Δεν πληρώνεις κάποιον τρίτο για κάθε πώληση που κάνεις. Όμως απαιτεί είτε τεχνικές γνώσεις είτε να έχεις κάποιον developer που θα σου φτιάξει και θα σου αναπτύξει το κατάστημα. Τέτοιες πλατφόρμες είναι το OpenCard, το Presta Shop και αν και είναι πολύ γνωστή το Wook Commerce, το οποίο δεν θα το πρότεινα σε κάποιον για να φτιάξει η shop.

Από πού παίρνουμε όμως τώρα τα προϊόντα Υπάρχουν έτοιμες πλατφόρμες λιανικής όπως είναι το AliExpress το οποίο έχει και τη δική του πλατφόρμα για dropshipping στην οποία μπορούμε να πάμε επάνω και να στήσουμε το δικό μας ισό παίρνοντας προϊόντα μέσα από τη δική του γκάμα. Στην ουσία γινόμαστε μεταπολητές του AliExpress. Αντίστοιχα υπάρχουν χονδρέμποροι που μπορούμε να τους βρούμε είτε από sites χονδρικής όπως είναι το Alibaba ή μπορούμε να πάμε και να βρούμε συνεργάτες σε τέτοιες χώρες, τους λεγόμενους agents, οι οποίοι μπορούν να μας βρίσκουν προϊόντα και να μας τα στέλνουνε.

Δεν θα αναφερθούμε αρχικά στο κομμάτι των agents γιατί είναι το επόμενο βήμα για κάποιον που θέλει να κάνει dropshipping, αλλά θα μιλήσουμε περισσότερο για το πιο απλό κομμάτι, το πως μπορεί κάποιος να ξεκινήσει και να το δει πειραματικά, φτιάχνοντας δηλαδή ένα πάνω στο AliExpress ή στο Tem, οι οποίες είναι έτοιμες αγορές λιανικής, έχουνε έτοιμα προϊόντα και είναι ιδανικό για τα πρώτα βήματα. Το πρόβλημα βέβαια είναι ότι είναι ίδια παντού. Τέχλοι και δεν διαφοροποιήστε σε κάτι στον ανταγωνισμό.

Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι το δικό σας μάρκεν για να φέρετε κόσμο στο δικό σας dropshipping κατάστημα και να πάρετε εσείς την πώληση. Το επόμενο βήμα είναι να πάμε σε site όπως είναι το Alibaba, στο οποίο βρίσκουμε προμηθευτές και πάμε κατευθείαν στα εργοστάσια. Στο

εργοστάσιο δεν αγοράζεις όμως ένα-ένα το προϊόν. Εκεί χρειάζεσαι κάποιον διαμεσολαβητή, έναν agent δηλαδή για να πάρει την παραγγελία από τον προμηθευτή σου που θα είναι 5, 10, 50, 100 κομμάτια και να την σπάσει σε παραγγελίες και να την στείλει μία προς μία σαν dropshipping. Στην ουσία είναι σαν να χρησιμοποιείς κάποιον μεσάζοντα για να σου διαχειρίζεται τις παραγγελίες σου.

Η εξέλιξη από αυτό το κομμάτι είναι να βρεις τους δικούς σου agents. Πιθανότατα να πας και μία επίσκεψη στην Κίνα ή να τους βρεις σε κάποιες εκθέσεις και να έχεις τον δικό σου agent ο οποίος θα σου βρίσκει το προϊόν, θα ελέγχει την ποιότητα, θα το στέλνει γρήγορα και ενδεχομένως να το στέλνει και απευθείας από την Κίνα. Σε αυτή την περίπτωση είναι σαν να δουλεύεις dropshipping, αλλά σαν να έχεις τη δική σου εταιρεία dropshipping, την οποία την λειτουργεί ο private agent από την Κίνα.

Αυτό φυσικά δεν είναι κάτι που θα ξεκινήσετε να το κάνετε από την αρχή. Είναι η εξέλιξη που μπορείτε να έχετε στη διαδικασία του dropshipping. Το επόμενο βήμα είναι να χτίσετε το δικό σας προϊόν.

είναι το private label, δηλαδή να μην κάνετε απλά τον μεσάζοντα και εκεί πλέον αρχίζετε και αποκτάτε το δικό σας πλεονέκτημα. Γιατί ζητάτε να μπει το δικό σας λογότυπο πάνω στο προϊόν και αρχίζετε πλέον να χτίζετε το δικό σας brand και όχι απλώς να κάνετε πωλήσεις. Οπότε ναι μεν το dropshipping ξεκινάει με το να μην έχεις κανένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ως προς τον πελάτη.

Στο τέλος όμως εάν το δουλέψεις συστηματικά με σχέδιο και με στρατηγική μπορείς να φτάσεις να κάνεις ένα πάρα πολύ δημοφιλές προϊόν και να το λειτουργήσεις όλο με τη μέθοδο του dropshipping. Φυσικά υπάρχει και το υβριδικό μοντέλο που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε third party logistics ώστε να στοκάρουμε τα εμπορεύματα που θέλουμε σε μία ξένη αποθήκη αλλά σε αυτή την περίπτωση ξεφεύγουμε από τα πλαίσια του dropshipping. Κερδίζουμε σε ταχύτητα, αλλά και πάλι δεν φτάνουμε στο μοντέλο του να έχουμε όλα τα προϊόντα σε μία αποθήκη που θα νοικιάσουμε και να τα διαχειριζόμαστε εμείς.

Σε αυτή την περίπτωση νοικιάζουμε την αποθήκη σε κάποιο logistic. Πηγαίνουν εκεί τα προϊόντα μας και εμείς τους δίνουμε εντολή να στέλνουν τα προϊόντα στους πελάτες μας. Αυτό το μοντέλο σαφώς δεν είναι dropshipping γιατί δεν φεύγει από

τον προμηθευτή πλέον το προϊόν, αλλά είναι η εξέλιξη που θα μπορούσαμε να κάνουμε από ένα dropshipping μοντέλο σε ένα e-commerce που δεν στοκάρουμε όμως στο δικό μας χώρο. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις χρειαζόμαστε εφαρμογές και γέφυρες. Το Shopify δεν μπορεί να παραγγείλει μόνο του.

που χρειάζεσαι applications τα οποία θα μπουν στο ενδιάμεσο είναι το CJ ή το DSARS ή διάφορα άλλα modules τα οποία θα συνδέσουν το eshop με την αποθήκη του προμηθευτή. Τέτοια και τέτοιες γέφυρες υπάρχουν πάρα πολλά. Μπορείτε να βρείτε πλέον σχεδόν τα πάντα.

Η επιλογή του προϊόντος είναι ένα άλλο μεγάλο θέμα. Δεν μπορεί να πουλήσεις τα πάντα και δεν μπορείς να πουλάς ότι βλέπεις στο σπερμάρκετ. Το dropshipping θέλει προϊόντα που λύνουν κάποιο πρόβλημα προκειμένου να μπορέσεις να το διαφημίσεις, να χρησιμοποιήσεις το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του προϊόντος σου προκειμένου να μπορέσεις να φέρεις τον πελάτη στο site σου.

Δεν θα μπει εύκολα ο πελάτης να αγοράσει κάτι από σένα αν δεν έχει βρει το συγκεκριμένο προϊόν που τον ενδιαφέρει. Οπότε θα πρέπει να κάνεις προϊόν διαφήμιση για να μπορέσεις να φέρεις τον άλλον να το αγοράσεις από σένα. Οπότε θα πρέπει να στοχεύσεις σε προϊόντα που λύνουνε πρόβλημα.

Είναι εύκολο το dropshipping. Τουλάχιστον αυτό υποστηρίζει ο περισσότερος κόσμος και αυτό λένε όσοι το κάνουν. Και εδώ είναι η δυσκολία του.

Επειδή στήνεται εύκολα μπορεί να το κάνουν όλοι. Ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος. Και ο ανταγωνισμός δεν είναι τεράστιος στην Ελλάδα.

Ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος παγκόσμια. Και όπως είπαμε πριν δεν θα μπορέσεις να κάνεις dropshipping μόνο στην Ελλάδα. θα πρέπει να βγεις παγκόσμια και εκεί έχεις ανταγωνισμό.

Η παγίδα λοιπόν της ευκολίας είναι και ο λόγος που είναι δύσκολο. Φυσικά το προϊόν, αλλά ο πελάτης είναι αυτός που κοστίζει. Θα πρέπει να υπολογίσετε σωστά το περιθώριο κέρδους και όχι επειδή το προϊόν δεν θα περάσει ποτέ από σας, να θεωρήσετε ότι ακόμα και 1€ να βγάλετε ότι είστε κερδισμένοι.

Αυτό γιατί γιατί έχετε κόστος διαφήμισης και πρέπει να υπολογίσετε πόσο θα σας κοστίσει ο κάθε πελάτης που θα αγοράσει από το κατάστημά σας και πόσο θα κοστίσει οποιοδήποτε πρόβλημα δημιουργηθεί. ένα τηλέφωνο που μπορεί να σας πάρει, ένα email που μπορεί να σας στείλει, ο χρόνος που θα χρησιμοποιήσετε από εσάς ή ενδεχομένως και από προσωπικό εάν αυτό μεγαλώσει, προκειμένου να απαντήσετε στους πελάτες, γιατί είναι

διαφορετικό να έχεις ένα ισό που βγάζει 10 παραγγελίες το μήνα και διαφορετικό να έχεις ένα ισό που βγάζει 10.000 παραγγελίες το μήνα. Σημαίνει ότι κάποια email θα πρέπει να απαντήσεις, κάποια τηλέφωνα ενδεχομένως, μπορεί να υπάρξουν κάποια disputes, μπορεί να υπάρξουν διάφορα πράγματα τα οποία θα σου ανεβάσουν το κόστος. Αν έχει ρίσκο τώρα, σαφώς και έχει ρίσκο.

Τίποτα δεν ξεκινάει χωρίς ρίσκο. Το ότι μπορείτε να ξεκινήσετε ένα κατάστημα με μηδέν προϋπολογισμό δεν σημαίνει ότι αυτό δεν μπορεί να έχει ρίσκο. Μπορεί να ξοδέψεις χρήματα σε διαφήμιση και να μην πουλήσεις τίποτα.

Ποτέ δεν υπάρχει εγγυημένο κέρδος όταν μιλάμε για εμπόριο. Αν αγοράζεις 10 και πουλάς 12, το πιο πιθανό είναι να έχεις μπει μέσα. Είναι αυτό που είπα και πριν ότι πρέπει να υπολογίσετε σωστά το κέρδος σας γιατί πρέπει να καλύψεις διαφήμιση, φόρους και φυσικά τον κίνδυνο επιστροφών και το κόστος της εξυπηρέτησης πελάτη.

Εδώ είναι και το σημαντικότερο γιατί εσύ είσαι το πρόσωπο της επιχείρησης και αν αργήσει το δέμα θα πάρει ο πελάτης εσένα τηλέφωνο γιατί εσένα γνωρίζει και όχι τον Κινέζο. Επίσης, αν δημιουργηθεί οποιοδήποτε πρόβλημα, ο υπεύθυνος είσαι εσύ, γιατί εσύ πήρες τα χρήματα από τον πελάτη. Οπότε η εξυπηρέτηση πελατών είναι κάτι που πρέπει να το λάβετε υπόψη σας.

Επίσης πάρα πολύ σημαντικό είναι ο παράγοντας χρόνος. Δεν πρέπει να φτιάξετε ένα dropshipping eshop και να περιμένετε πω πολύς αμέσως. Ένα νέο eshop θέλει αρκετούς μήνες για να λειτουργήσει.

Χρειάζεται SEO, χρειάζεται διαφήμιση, χρειάζεται να το εμπιστευτούν. χρειάζεται βελτιστοποίηση των διαφημίσεων και όλα αυτά είναι πράγματα που θα πρέπει να τα κάνεις προκειμένου να μπορέσει να αποδώσει και δεν θα γίνουν σε μία μέρα. Συνοψίζοντας, το dropshipping είναι μία εμπορική δραστηριότητα.

Μην το δείτε ως ένα παιχνίδι αν θέλετε να το κάνετε. Ξεκινήστε το. Ξεκινήστε απλά, αλλά ο στόχος είναι να δημιουργήσετε brand, να φτιάξετε τα δικά σας logistics και να φτιάξετε ένα επιχειρηματικό μοντέλο, το οποίο να λειτουργήσει εύκολα και να έχει μέλλον.

Στο επόμενο επεισόδιο θα δούμε τα φορολογικά, τα νομικά και όλα τα ζητήματα λογιστικών και πώς μπορείτε να το δημιουργήσετε και τι είδους εταιρεία θα πρέπει να κάνετε. Κάθε Τετάρτη στις 10:00 στο HTV, στο

YouTube, το Spotify και σε όλες τις πλατφόρμες podcast.