Πώς Νικάμε τα Εσωτερικά Τέρατα - Λύσεις για τον Μικρό Επιχειρηματία

Πώς Νικάμε τα Τέρατα

Πώς νικάμε τώρα αυτά τα τέρατα; Η λύση είναι μέσα μας. Μόνο εμείς μπορούμε να ανταπεξέλθουμε σε αυτήν. Μάθε αρχικά να εμπιστεύεσαι. Πρέπει να εμπιστεύεσαι. Αν δεν εμπιστεύεσαι κάποιον ώστε να μπορέσεις να του αναθέσεις πράγματα, δεν θα μπορέσεις ποτέ να ξεφύγεις από το One Show. Γιατί όταν τα κάνεις όλα μόνος σου, στο τέλος δεν προλαβαίνεις να κάνεις τίποτα. Η δύναμη της ανάθεσης είναι πάρα πολύ σημαντική. Όπως είπαμε και πριν, δεν θα τα κάνουν όσο καλά θα τα κάνεις εσύ. Αυτό συμφωνούμε. Αλλά θα γίνουν. Ενώ αν προσπαθήσεις να τα κάνεις όλα εσύ, στο τέλος απλά κάποια και ίσως τα περισσότερα δεν θα γίνουν ποτέ.

Το Φάρμακο: Τα Γραπτά

Γι αυτό λοιπόν κάντα όλα γραπτά. Τα γραπτά είναι το φάρμακο για κάθε παρεξήγηση. Όταν υπάρχει κάτι γραπτό δεν είναι μόνο για να αξιοποιηθεί σε ένα δικαστήριο και όπως συνηθίζω να λέω τα δικαστήρια είναι γεμάτα με ανθρώπους που έχουνε δίκιο. Κανένας δεν έχει πάει στο δικαστήριο πιστεύοντας ότι έχει άδικο. Τα γραπτά όμως αποδεικνύουν ακόμα και σε μία συζήτηση που κάνεις με έναν άνθρωπο που λες είχαμε πει το τάδε και ο άλλος σου λέει όχι δεν είχαμε πει αυτό. Όταν το χεις γραπτό μπορείς απλά να του το δείξεις. Δεν χρειάζεται να το φτάσουμε στα άκρα. Δεν χρειάζεται καν να τσακωθείς με κάποιον. Απλά του υπενθυμίζεις αυτό που είχατε πει γιατί το είχατε καταγράψει σε ένα χαρτί ή σε ένα email και του το δείχνεις.

Διαδικασίες και Πρωτόκολλα

Δημιούργησε όμως διαδικασίες προκειμένου να μπορείς να δείξεις στο προσωπικό σου, να δείξεις τους συνεργάτες σου, να δείξεις οποιονδήποτε χρειάζεται τι κάνει και τι είναι η επιχείρησή σου ή ποια διαδικασία θέλεις να ακολουθήσουν. Δεν μπορούν να ξέρουν απ έξω ούτε θα θυμούνται τη διαδικασία τους την είπες μία φορά. δημιούργησε πρωτόκολλα, φτιάξε την ταυτότητα της επιχείρησης, χρησιμοποίησε το γραπτό στοιχείο για να μπορείς να μεταδώσεις οτιδήποτε και όχι μόνο για να το μεταδώσεις. Γιατί όταν κάτι το κρατάς γραπτό, βλέπεις τα λάθη σου. Όταν το γράφεις το διαβάζεις και ο εγκέφαλός μας είναι φτιαγμένος για να διαβάζει καλύτερα. Είναι φτιαγμένος για να κατανοεί καλύτερα τα γραπτά. Γράψε, σβήσαι, κατέληξες σε ένα τελικό κείμενο, διόρθωσέ τα όσο θέλεις και στο τέλος θα φτάσεις σε μία πάρα πολύ καλή εκδοχή, την οποία μπορείς να επικοινωνήσεις με τους συνεργάτες ή τους υπαλλήλους σου. Η ξεκάθαρη επικοινωνία είναι το Α και το Ω στις σχέσεις με όλους τους ανθρώπους σε οποιαδήποτε είδους σχέση, είτε είναι μία προσωπική σχέση, είτε είναι μία επαγγελματική σχέση, είτε είναι ακόμα και μία ερωτική σχέση. Η ξεκάθαρη επικοινωνία είναι το καλύτερο.

Το Outsourcing

Ζήτα εξωτερική βοήθεια. Ζήτησε από άτομα εκτός της επιχείρησής σου να σε βοηθήσουν. Η παγίδα του να τα κάνεις όλα μόνος σου δεν θα σε βγάλει πουθενά. Και όταν λέω εξωτερική βοήθεια, δεν εννοώ να πάρεις τη θεία σου, το θείο σου, την αδερφή σου ή τον μπαμπά σου για να σε βοηθήσει, αλλά να κάνεις outsourcing. Η λύση στο πρόβλημα του μικρού επιχειρηματία είναι το outsourcing. Γιατί δεν είναι έξοδο, αλλά αναθέτεις σε κάποιον να φέρει εις πέρας μία εργασία με μία αμοιβή. Μπορείς να αναθέσεις το τηλεφωνικό σου κέντρο, μπορείς να αναθέσεις το marketing, τα social media, το web design, τη διαχείριση του ιστότοπου ή οτιδήποτε θέλεις να κάνεις μες στην επιχείρησή σου. Ακόμα και μία καμπάνια marketing μπορείς να την αναθέσεις εξ ολοκλήρου σε κάποιον να στην φέρει εις πέρας. Το outsourcing είναι η λύση γιατί μετριέται και το πιο σημαντικό είναι ότι μπορείς να μετρήσεις το πόσο σου κόστησε και το πόσο σου απέδωσε κάθε κίνηση. Δεν έχει μορφή μισθού. Δεν παντρευόμαστε κάποιον υπάλληλο. Δεν βάζουμε κάποιον μες στην επιχείρησή μας. Δεν χρειάζεται να τον εκπαιδεύσουμε από την αρχή. Δεν τον βάζουμε μέσα για σε ένα μισθό, αλλά πάμε σε έναν επαγγελματία και του λέμε να κάνει αυτή τη δουλειά για λογαριασμό μας και του την αναθέτουμε. Το outsourcing είναι ίσως το καλύτερο πράγμα που υπάρχει για τη μικρή επιχείρηση. Σταματάς όποτε θέλεις, αλλάζεις συνεργάτες όποτε θέλεις και δεν δεσμεύεσαι με κάτι όπως δεσμεύεσαι με έναν υπάλληλο, όπως δεσμεύεσαι με έναν άνθρωπο. Όχι μόνο εμπορικά, αλλά δεσμεύεσαι περισσότερο συναισθηματικά. Σε κάθε συνεργασία όμως, όταν θα πας να κάνεις outsourcing, πρέπει να βρεις τους σωστούς. Μην κοιτάς να βρεις τους πιο φθηνούς. Η σωστή συνήθως δεν είναι και η πιο φθηνή. social media, λογιστικά, καθήκοντα. Υπάρχουν τόσα πράγματα που μπορείς να αναθέσεις, τόσα πράγματα που μπορείς να φύγουν από πάνω σου, να φύγει το βάρος από πάνω σου και να τα κάνουν κάποιοι άλλοι ίσως ακόμα και πιο καλά από σένα, γιατί αυτή είναι η δουλειά τους. Θα πρέπει όμως, το ξαναλέω, να βρεις τους σωστούς επαγγελματίες και όχι τους πιο φθηνούς.

Αποδέξου ότι Δεν Είσαι Υπερήρωας

Αποδέξου ότι δεν είσαι υπερήρωας. Όντως κάποιες στιγμές μπορεί να νιώθεις αν υπερήρωας, αλλά ξέρεις κάτι είσαι άνθρωπος. Δεν θα γίνεις υπερήρωας και το μόνο που θα καταφέρεις είναι απλώς να κουραστείς παραπάνω. Βάλε προτεραιότητες. Μην πας να τα κάνεις όλα μαζί. Ένα-ένα κάθε φορά. Φτιάξε μία λίστα εκκρεμοτήτων. Φτιάξε το τι έχω να κάνω σήμερα, την κλασική to do list και ξεκίνα να τα σβήνεις ένα-ένα.

Εκπαιδεύσου

Εκπαιδεύσου. Είναι πάρα πολύ σημαντικό, αλλά δεν υπάρχει σχολείο για επιχειρηματίες. Δεν μπορείς να πας σε κάποιο σχολείο στο οποίο θα μάθεις πώς θα είσαι επιχειρηματίας. Κανένας δεν έμαθε να διοικεί επιχειρήσεις από τα βιβλία. Κανένας δεν έμαθε να διοικεί επιχειρήσεις από από τα πανεπιστήμια. Γιατί όλοι οι καθηγητές των πανεπιστημίων είναι θεωρητικοί. Κανένας δεν βγήκε έξω στην αγορά να δουλέψει, να φέρει αποτέλεσμα και να μπορέσει να το μεταφέρει σε κάποιον άλλον. Πού θα εκπαιδευτείς; Θα εκπαιδευτείς σε σεμινάρια, θα εκπαιδευτείς από άλλους επιχειρηματίες, θα εκπαιδευτείς στην πράξη.

Networking

Networking είναι ένα από τα πάρα πολύ σημαντικά. Κάνε παρέα με άλλους επιχειρηματίες με κοινούς προβληματισμούς και κοινούς στόχους. Και τέλος, άλλαξε τον τρόπο σκέψης σου. Το mindset του επιχειρηματία είναι εντελώς διαφορετικό από οτιδήποτε άλλο θα συναντήσεις παντού. Θα έρθει με τις γνώσεις, θα έρθει με την επαφή με άλλους επιχειρηματίες. Είναι όμως πάρα πολύ σημαντικό να μπορέσεις να αλλάξεις τον τρόπο σκέψης σου. Μάθε από τους άλλους και μην κάνεις τα ίδια λάθη που κάναμε όλοι. Ζήτα βοήθεια από επαγγελματίες και που εμπιστεύεσαι. Δεν χρειάζεται να ανακαλύψεις τον τροχό από την αρχή. Το χουν ήδη κάνει κάποιοι άλλοι για σένα.

Για περισσότερες πληροφορίες και για τα εσωτερικά τέρατα — φόβος, τελειωμανία, συγκεντρωτισμός, μοναξιά, χάος ιδεών, ανυπομονησία, χρόνος, συναίσθημα — και για τα εξωτερικά τέρατα — εφορεία, ανταγωνισμός, κρίση, έξοδα, προσωπικό — θέματα που καλύπτονται αναλυτικά στο επεισόδιο — δείτε το σχετικό βίντεο στο YouTube.