Τα Εσωτερικά Τέρατα του Μικρού Επιχειρηματία

Τα Εσωτερικά Τέρατα

Το πιο σημαντικό όμως είναι τα τέρατα που ζουν μέσα μας. Είναι το πραγματικό σκοτάδι αν θέλετε στο μυαλό του επιχειρηματία. Είναι ο ίδιος του ο εαυτός ο οποίος τον κυνηγάει και δεν τον αφήνει να εξελιχθεί. Όταν τα βγάζουμε στο φως τα τέρατα, τότε χάνουν τη δύναμή τους και αρχίζουν να φεύγουν γιατί τα τέρατα μεγαλώνουν στο σκοτάδι. Όταν τα φωτίσουμε λοιπόν θα αρχίσουν να φεύγουνε από κοντά μας.

Ο Φόβος

Το πρώτο και πιο σημαντικό τέρας είναι ο φόβος. Είναι η ανασφάλεια της επόμενης μέρας. Και δεν φταίμε απαραίτητα εμείς γιατί ζούμε σε μία ανασφαλή εποχή. Ζούμε σε ένα μη σταθερό επιχειρηματικό περιβάλλον. Η αγορά αλλάζει. Οι κυβερνήσεις βγάζουν ανά πάσα στιγμή ένα διαφορετικό νόμο και εκεί που τα είχαμε στρώσει όλα εκεί που νομίζαμε ότι τα χουμε στρώσει και η δουλειά μας πηγαίνει καλά, όλα μπορεί να αλλάξουν από τη μία μέρα στην άλλη. Μπορεί ξαφνικά το κράτος να έρθει και να μας ζητήσει κάτι διαφορετικό σήμερα γιατί αποφάσισαν να αλλάξουν ένα σύστημα και η επιχείρηση να πρέπει να χρεωθεί πολλές χιλιάδες ευρώ για να ανταπεξέλθει σε αυτές τις αλλαγές. Ο φόβος λοιπόν της ανασφάλειας είναι ένα βασικό τέρας το οποίο πρέπει να αντιμετωπίσουμε.

Το Σύνδρομο της Τελειωμανίας

Στο τέρας αυτό έρχεται το σύνδρομο της τελειωμανίας. Είναι το ότι ο μικρός επιχειρηματίας προσπαθεί να τα κάνει όλα τέλεια. Θέλει αυτό που κάνει να πετύχει. Το προσπαθεί όσο το δυνατόν περισσότερο μπορεί και συνέχεια αναρωτιέται μήπως δεν είμαι αρκετά καλός. Δεν χρειάζεται να έχετε το σύνδρομο της τελειωμανίας. Δεν χρειάζεται να τα κάνετε όλα τέλεια.

Ο Συγκεντρωτισμός

Το δεύτερο και σημαντικό τέρας είναι ο συγκεντρωτισμός. Κανείς δεν τα κάνει όσο καλά τα κάνω εγώ. Κανείς δεν θα κάνει τη δουλειά που κάνω καλύτερα από μένα. Και ξέρετε κάτι πιθανότατα έχετε δίκιο. Κανείς δεν το κάνει τόσο καλά όσο εσείς. Όμως ο συγκεντρωτισμός είναι το ίδιο κακός με το να μην κάνουμε κάτι καλά. Καλύτερα δηλαδή να το αναθέσουμε σε κάποιον και να το βγάλεις πέρα στο 70% ή στο 80% παρά να το κάνουμε εμείς και να το κάνουμε στο 100% γιατί δεν θα χουμε χρόνο να κάνουμε κάτι άλλο. Θα χουμε χρόνο να κάνουμε κάτι που μπορεί να είναι ακόμα πιο σημαντικό.

Η Μοναξιά

Το τρίτο τέρας είναι η μοναξιά. Ο ρόλος του επιχειρηματία έχει πολλή μοναξιά γιατί κανένας δεν με καταλαβαίνει. Είναι αυτό το οποίο το ακούμε πιο συχνά στους επιχειρηματικούς κύκλους και όμως μπορούν να σε καταλάβουν πάρα πολύ βρίσκονται στην ίδια θέση μαζί σου. Κανείς δεν είναι όμως στο κεφάλι σου και μην περιμένεις να μαντέψουν τι σκέφτεσαι. Στο κάτω-κάτω δεν είναι δουλειά τους να ξέρουν ή να μαντέψουν τι σκέφτεσαι οι υπόλοιποι μες στην επιχείρηση. Δεν πρέπει να μαντέψει κάποιος τι θέλεις να κάνουνε. Πρέπει να τους το δώσεις με πολύ απλό τρόπο γιατί δεν πρέπει να καταναλώσουν πολύ φασία για να το καταλάβουν. Γιατί δεν τους ενδιαφέρει να το καταλάβουν. Και δεν είναι παράλογο ότι δεν τους ενδιαφέρει γιατί η επιχείρηση είναι δική σου. Δεν είναι δική τους. Αν ήταν στη θέση να κρίνουν και να πρέπει να μπορούν να καταλάβουνε καλύτερα, τότε θα χάνεται τη δική τους επιχείρηση.

Το Χάος των Ιδεών

Το τέταρτο τέρας είναι το χάος των ιδεών. Ένας επιχειρηματίας έχει δημιουργικότητα, θέλει να κάνει πολλά πράγματα, θέλουμε να τα κάνουμε όλα μαζί. Το χάος λοιπόν των ιδεών στο μυαλό μας είναι τροχοπαίδι στον περισσότερο κόσμο, στους περισσότερους επιχειρηματίες. Γιατί την ώρα που ξεκινάμε να κάνουμε κάτι, μας έρχεται και μία άλλη ιδέα. Ε, θέλουμε να κάνουμε και κάτι καλύτερο οπότε συνεχώς έχουμε ιδέες στο μυαλό μας. Εδώ ερχεόμαστε να ανατρέψουμε λίγο ένα μύθο του business plan. Οι περισσότεροι σύμβουλοι θα σου πούνε ότι πρέπει να έχεις ένα business plan, να κάτσεις να το καθαρογράψεις, να φας τα νιάτα σου φτιάχνοντας το business plan. Και όμως δεν χρειάζεσαι ένα business plan 30 σελίδων. Δεν χρειάζεται να φτιάξεις ένα βιβλίο γιατί δεν θα πας στην τράπεζα ή σε κάποιο fund για να πάρεις δάνειο ή να πάρεις μία επιχορήγηση. Εκτός και αν αυτός είναι ο σκοπός σου. Επειδή όμως ο μικρός επιχειρηματίας δεν απευθύνεται σε κάτι τέτοιο, δεν χρειάζεται ένα business plan τεράστιο ή ένα ολόκληρο βιβλίο που θέλεις μέρες να το διαβάσεις. Όμως χρειάζεται να έχεις δύο βασικά πράγματα. Ναι μεν δεν έχεις χρόνο για αυτή τη χαρτούρα και χρειάζεσαι την ουσία και ταχύτητα, αλλά χρειάζεται να ξέρεις πού πας, ποιος είναι ο στόχος σου, πού θέλεις να πας, ποιο είναι το όραμά σου, τι θέλεις να δημιουργήσεις με αυτή την επιχείρηση και ποιος πραγματικά είσαι, ποια είναι η ταυτότητά σου. Δύο-τρεις σελίδες είναι υπεραρκετές και όχι μόνο είναι υπεραρκετές, είναι απαραίτητες. Γιατί αυτές τις σελίδες πρέπει να τις βάλεις κάπου που να τις βλέπεις καθημερινά για να μην ξεχνάς το στόχο σου, για να μην ξεχνάς ποιο είναι το όραμά σου και να μην ξεχάσεις για ποιο λόγο ξεκίνησες ότι ξεκίνησες. να μην ξεχάσεις ποιος είσαι και κάθε σου κίνηση που θα κάνεις, είτε είναι από ένα απλό post στα social media, είτε είναι οποιαδήποτε άλλη κίνηση στην επιχείρηση, πρέπει να ξέρεις ποιος είναι ο στόχος σου, πρέπει να ξέρεις ποιο είναι το όραμά σου και κυρίως η ταυτότητά σου για να μη χάσεις ποτέ την ταυτότητα και να κατευθύνεσαι πάντοτε προς το σωστό στόχο. Όταν βλέπουμε το στόχο, πηγαίνουμε προς τα εκεί. Όταν δεν έχουμε το στόχο μας ξεκάθαρο, τότε δεν μπορούμε να πάμε κάπου συγκεκριμένα. Είναι σαν να βάλουμε στο GPS μία περιοχή και όχι την ακριβή διεύθυνση. Βάζοντας μία περιοχή δεν θα φτάσουμε ποτέ στο στόχο μας. Δεν θα φτάσουμε ποτέ εκεί που έχουμε το ραντεβού μας. Πρέπει να είναι ξεκάθαρο να βάλουμε τη διεύθυνση που θέλουμε να πάμε για να μπορέσουμε να πάμε. Το ίδιο ακριβώς γίνεται και με τους στόχους των επιχειρήσεων. Είναι η πυξίδα σου με λίγα λόγια και πρέπει να συντονίσεις κάθε κίνηση με αυτό γιατί όπως έχουμε πει και παλαιότερα πρέπει να ευθυγραμμίζονται τα πάντα στην επιχείρηση. Πρέπει όλα να λένε την ίδια ιστορία, τη δική σου ιστορία.

Η Ανυπομονησία

Το πέμπτο τέρας είναι η ανυπομονησία. Την έχουμε από μικρή. Τα θέλω όλα και δεν τα θέλω απλά όλα. Τα θέλω όλα τώρα. Βιαζόμαστε να κάνουμε κάτι. Ε, η ανυπομονησία είναι πολύ σημαντική γιατί δεν πρέπει να βιαζόμαστε να παίρνουμε αποφάσεις. Δεν πρέπει να βιαζόμαστε να τα θέλουμε και να τα κάνουμε όλα τώρα. Πρέπει να τα σχεδιάσουμε. Πρέπει να τα φτιάξουμε στρατηγικά. Πρέπει να δημιουργήσουμε τη διαδικασία ώστε να πάμε από το Α στο Ω σταδιακά και όχι να πηδήξουμε από το Α στο Ω. Χωρίς βήματα, χωρίς να φτιάξουμε τη ροή απ το Α, στο Β, στο Γ, δεν θα φτάσουμε ποτέ στο Ω. Δημιουργήστε λοιπόν διαδικασία. Δημιουργήστε όλα τα βήματα. Φτιάξτε το σχέδιο δράσης. Κανείς δεν πάει στον πόλεμο χωρίς σχέδιο δράσης.

Ο Χρόνος

Το έκτο τέρας είναι ο χρόνος. Είναι ο προσωπικός μας χρόνος ο οποίος είναι πεπερασμένος, είναι συγκεκριμένος και δεν μπορούμε να δουλέψουμε 24 ώρες στο 24ωρο όσο και αν θα το θέλαμε. Δεν προλαβαίνω τίποτα. Είναι το πιο συχνό πράγμα που ακούμε μέσα στους επιχειρηματικούς κύκλους. Μέσα σε αυτό είναι το ανικανοποίητο. Είναι ένα αίσθημα ότι πάντα κάτι μας λείπει. Πάντα θέλουμε κάτι περισσότερο και δεν ικανοποιούμαστε με τίποτα. Βάλε στόχους, βάλε προτεραιότητες και έλεγξε την απόδοσή τους. Οι λύσεις σε αυτό είναι πάλι το outsourcing. Κάνοντας outsourcing μπορούμε να μειώσουμε το χρόνο που ξοδεύουμε σε πάρα πολλές καθημερινές εργασίες, δίνοντάς το σε κάποιον άλλον να μας τις κάνει με το αντίστοιχο τίμημα, το οποίο φυσικά θα κοστίζει πολύ λιγότερο από την αξία του χρόνου μας.

Το Συναίσθημα

Το τελευταίο τέρας και πιο σημαντικό απ όλα είναι το συναίσθημα. Είναι το συναίσθημα του επιχειρηματία. Και εδώ θα μείνω λίγο παραπάνω. Θα μείνω γιατί το συναίσθημα είναι ίσως το πιο σημαντικό πρόβλημα που έχει ο μικρός επιχειρηματίας. Όσο και αν σας ακούγεται αντίξω και περίεργο. Ο μικρός επιχειρηματίας είναι πολύ πιο συναισθηματικός από ότι νομίζουμε. Ο μικρός επιχειρηματίας δεν ξεκίνησε μία δουλειά γιατί ήθελε να πάρει το μαστήγιο και να έχει δούλους για να βγάζει κέρδος. Ο μικρός επιχειρηματίας ξεκίνησε για να δημιουργήσει, για να προσφέρει και να έχει την αντίστοιχη αμοιβή. Κανένας μα κανένας μικρός επιχειρηματίας δεν ξεκίνησε με όραμα να αφήσει απλήρωτους λογαριασμούς. Κανένας επιχειρηματίας δεν ξεκίνησε με σκοπό να κλείσει το κατάστημά του. Κανένας δεν άνοιξε ένα κατάστημα για να το κλείσει. Όλοι ξεκινάμε πάντοτε με τις καλύτερες προδιαγραφές, με τις καλύτερες σκέψεις και με πάνω απ όλα το θέλω να τα κάνω όλα σωστά. Όλοι οι μικροί επιχειρηματίες που ξεκινάνε θέλουν να τα κάνουν όλα σωστά. Θέλω να πληρώνω στην ώρα τους φόρους μου. Θέλω να πληρώνω το προσωπικό μου στην ώρα. Θέλω να φροντίζω το προσωπικό μου όπως θα ήθελα να με φροντίζουν εμένα. Γιατί ο μικρός επιχειρηματίας έχει περάσει από αυτό το στάδιο. Δεν ξεκίνησε. Βγήκε ένα πρωί, πήγε να ανοίξει μία πολυεθνική εταιρεία και άρχισε να προσλαμβάνει προσωπικό τον ένα μετά το άλλο. Θέλω να είμαι σωστός με τους συνεργάτες μου. Θέλω να τα πληρώνω όλα στην ώρα μου. Κανένας μα κανένας δεν ξεκίνησε θέλοντας να αφήσει απλήρωτο τους φόρους, να αφήσει κάποιον απλήρωτο ή στο τέλος να κλείσει την επιχείρησή του.

Για περισσότερες πληροφορίες και για τις λύσεις — γραπτά, διαδικασίες, πρωτόκολλα, εμπιστοσύνη, ανάθεση, προτεραιότητες, εκπαίδευση, networking — θέματα που καλύπτονται αναλυτικά στο επεισόδιο — δείτε το σχετικό βίντεο στο YouTube.